Story Review

Une Story Review est un témoignage client structuré par IA et vérifié par l'humain, publié en données lisibles par les machines afin de pouvoir être cité par les moteurs IA. Inauguré par Wispra, ce format transforme le récit brut d'un client — texte ou audio — en un récit fidèle d'environ 700 mots qui conserve une citation verbatim authentique, au lieu de réduire le retour client à une note de 1 à 5 étoiles. Chaque Story Review porte deux signaux de confiance indépendants : une Proof of Relationship (une commande Shopify ou WooCommerce vérifiable, une correspondance CRM ou une transaction confirmant que l'auteur est un vrai client) et un Richness Score de 0 à 100 mesurant la substance du contenu. Elle n'est publiée qu'après modération humaine et avec le consentement explicite du client, et le business peut y ajouter une réponse officielle publique.

Le format est pensé pour le fonctionnement des moteurs génératifs : ils composent leurs réponses en récupérant des sources structurées et fiables qu'ils citent, si bien qu'un récit vérifié et structuré en Schema.org est bien plus citable qu'un score d'étoiles agrégé. Une Story Review marquée « Vérifié par Wispra » exige à la fois une preuve client réelle et un Richness Score d'au moins 60 — une double condition indépendante. Comme Wispra publie les données de son annuaire en open data (ODC-By-1.0) et ne vend jamais le classement ni les citations, une Story Review est une preuve sociale auditable, plus proche d'une référence vérifiable que d'une note anonyme.